中招在县 · 时政新闻 | 高坪居保:办公新场所 服务新形象

发布时间 2024-05-23 15:38:29
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标题: 高坪居保:办公新场所 服务新形象

图文内容:

高坪区居保局自4月16日搬迁至高坪区市民服务中心后,以更加舒适的办事环境、更加优质的业务水平、更加便捷的办事流程打造居保服务“新形象”,为全区参保群众做好城乡居民基本养老保险业务经办工作。
办事环境温馨舒适。服务大厅设有10个居保服务窗口,咨询台、智能化喊号设备、打印区、等候座椅、饮水机等便民设备一应俱全,办事环境温馨舒适,极大的提升了群众办事体验感。

经办服务细致周到。为方便群众办事,大厅配备一名工作人员,走动式为群众做好政策咨询、业务指引等服务。加强窗口人员业务培训和素质要求,坚持“三心五点”服务工作法,为办事群众提供细致周到的服务。
办事流程便捷高效。服务大厅同时还设有企业职工养老保险、税务窗口,群众办理参保关系转移、税务缴费等业务均可在服务大厅一次性式办理、一站式办结,实现“让群众最多跑一次”,智能、便捷、高效的办事流程受到群众的广泛好评。

新场所办公一个月期间,居保局接待来访群众近3000人次,办理城乡居民基本养老保险业务1500余笔,行业“好差评”实时评价好评率达100%。

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